Melakukan perubahan adalah mudah, tetapi untuk memastikan perubahan yang dilakukan itu dapat membuahkan hasil seperti yang diinginkan adalah tidak semudah yang difikirkan. Menyedari hakikat ini, maka sebarang perubahan yang dilakukan harus disusuli dengan langkah-langkah pengukuhan dan pemantauan.
Setiap perubahan hendaklah diimplementasikan secara konsisten dalam segala gerak kerja dan tindak-tanduk kita.